TERMOS E CONDIÇÕES
EM RELAÇÃO A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Os seguintes termos e condições de venda (as “Condições de Venda”) serão aplicáveis ​​a todas as compras efetuadas através do site www.vistashop.online (o “Site”). O Site e os produtos fornecidos através dele são fornecidos pela Vistashop ltd, empresa devidamente constituída na Grã-Bretanha, com número de registro 15364807 , registrada na Company House, e com sede em 382 Kenton Road, Harrow, Grande Londres, Middlesex, Reino Unido
HA3 8DP , número de telefone +44 7842 949009 , (doravante denominado "Nós", "Nós" e "Nosso/a/i/e" ). Quando usamos “o Usuário” e “Seu” nos referimos a você, o usuário do Site e comprador da mercadoria.

A compra de artigos através do nosso Site implica o conhecimento e aceitação dos nossos Termos e Condições de Utilização, Informações de Envio, Política de Devolução e Direito de Desistência, Garantia e Política de Privacidade (coletivamente “Políticas Adicionais”). Ao aceitar estes Termos de Venda, você também aceita as Políticas Adicionais, que coletivamente formam uma parte juridicamente vinculativa do contrato entre nós e o usuário. O Usuário é convidado a ler atentamente estas Condições de Venda e as Políticas adicionais antes de prosseguir com a compra de qualquer item do Site.

Vistashop.online reserva-se o direito de alterar as Condições de Venda e as Políticas Complementares a qualquer momento. Qualquer modificação das Condições de Venda ou das Políticas Adicionais será válida para todos os novos pedidos realizados após a publicação da modificação no Site. O Utilizador é convidado a consultar as Condições de Venda e as Políticas adicionais publicadas no Site antes de cada encomenda, a fim de avaliar e aceitar as alterações ocorridas desde o seu último acesso. Se tiver alguma dúvida ou solicitação sobre as Condições de Venda, as Políticas Adicionais, os produtos ou o Site, entre em contato conosco pelo e-mail support@vistashop.online.

Qualquer variação destas Condições de Venda requer a nossa confirmação por escrito.
Tenha em conta que as Condições de Venda e as Políticas Adicionais não afetam nem limitam os direitos do Utilizador na sua qualidade de consumidor, de acordo com todas as leis de proteção do consumidor aplicáveis ​​no seu país.

PARTE A - INFORMAÇÕES E PRODUTOS DO SITE

Esta PARTE A ilustra algumas informações importantes sobre o Site e os produtos oferecidos para venda através do Site.

Informações fornecidas no site
Tentamos garantir que todas as informações no Site, incluindo descrições de nossos produtos e preços cotados, sejam sempre precisas e corretas. No entanto, podem ocorrer erros. Tentaremos corrigir todos os erros nas informações do Site assim que isso for razoavelmente possível e, se acreditarmos que tais erros possam ter afetado o pedido do Usuário, faremos todos os esforços razoáveis ​​para comunicar isso a ele através das informações de contato. fornecido em sua conta. ou durante o pedido.

Comprar produtos pela internet é uma experiência de compra diferente de comprar na loja física. Em particular, o Utilizador deverá saber que:

• as cores dos itens mostradas no Site dependem de vários fatores, incluindo as configurações de exibição;
• os tamanhos e formatos reais dos itens podem diferir da forma como aparecem na tela. Observe que todas as informações técnicas relevantes são fornecidas para cada item à venda no Site;
• as fotos e imagens do Site são meramente ilustrativas. Para uma descrição precisa de cada item e detalhes do que está incluído nele, consulte a descrição escrita correspondente.
• todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade e poderemos não conseguir atender seu pedido. Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto da venda a qualquer momento;
• faremos o nosso melhor para providenciar a entrega do(s) artigo(s) num prazo razoável a partir da encomenda, de acordo com a legislação aplicável, bem como com estas Condições de Venda. Deve-se observar, entretanto, que recebemos todas as informações de rastreamento do nosso provedor de serviços de remessa e este é apenas um prazo de entrega estimado. As datas reais de entrega podem variar. Mais detalhes de entrega estarão disponíveis no site de rastreamento do nosso provedor de serviços de remessa.

Consulte a PARTE B abaixo para obter mais informações sobre entrega;

• nem todos os produtos e promoções oferecidos no site estarão disponíveis na loja e vice-versa. Reservamo-nos o direito de ajustar preços, itens e ofertas especiais a nosso critério neste site, de acordo com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Tais alterações não afetarão os pedidos já efetuados, mesmo antes da nossa aceitação.

Faremos o nosso melhor para realizar verificações antivírus no Site mas não garantimos que o mesmo esteja livre de vírus ou outros conteúdos prejudiciais ao computador pessoal, tablet, smartphone ou outro dispositivo utilizado pelo Utilizador. Por sua vez, o Utilizador deve garantir que dispõe de software e sistemas adequados para verificação de vírus e outros conteúdos nocivos na Internet. Isto não afeta as condições estabelecidas nos Termos e Condições de Uso.

DISPONIBILIDADE
Temos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o fornecimento do Site, bem como o direito de descontinuar a venda de um ou de todos os itens através dele, temporária ou permanentemente, com ou sem aviso prévio. Não seremos responsáveis ​​perante o Utilizador por qualquer modificação, suspensão ou interrupção da disponibilidade do Site.

SEGURANÇA
Cabe ao Utilizador garantir que qualquer login ou palavra-passe e quaisquer outros dados relativos à sua conta permanecem sempre confidenciais. Você concorda em nos notificar o mais rápido possível se tomar conhecimento ou suspeitar razoavelmente que a segurança de sua conta está em risco. Lembramos ao Utilizador que, sem prejuízo dos termos da Política de Privacidade, ao registar-se neste Site, será solicitado ao Utilizador que forneça informações completas, atualizadas e verídicas, sendo expressamente proibida a utilização de nomes, credenciais ou perfis que não coincidem com a identidade pessoal do Utilizador.
 
PARTE B - COMPRA DE MERCADORIAS

Esta PARTE B estabelece os termos aplicáveis ​​à compra de produtos pelo Usuário no Site.

COLOCAR UMA ORDEM
Depois de selecionar os itens que deseja, será solicitado que você se registre com seus dados pessoais preenchendo um formulário de registro. A inscrição não é obrigatória; no entanto, promovemos o registo de forma a facilitar o processo de compra em futuras encomendas no Site. O Utilizador terá sempre a possibilidade de concluir as suas encomendas como “convidado” sem qualquer registo no Site. O Utilizador também será obrigado a fornecer os dados do seu cartão de débito ou crédito para nos permitir receber o pagamento após a aceitação da encomenda. A apresentação do(s) artigo(s) no Site e a solicitação de fornecimento de tais dados e informações não constitui obrigação contratual para VistaShop.online de fornecer a mercadoria até que o pedido seja totalmente aceito, de acordo com os seguintes termos.

Para verificar se os dados do Usuário estão corretos e para gerenciar o pagamento em nosso nome, VistaShop.online utiliza um prestador de serviços externo terceirizado para processar o pagamento. Seus dados pessoais, incluindo informações de cartão de crédito, serão transferidos e mantidos por esse processador de pagamentos terceirizado ou por terceiros que possamos usar para realizar verificações antifraude. Não mantemos informações de cartão de crédito ou débito. Ao efetuar a encomenda, o Utilizador consente expressamente a cedência dos seus dados para este fim. Estes dados serão tratados de acordo com os termos da Política de Privacidade sem prejuízo de todas as demais disposições legais aplicáveis ​​no seu país de residência.

Caso encontremos alguma imprecisão na verificação dos dados ou discrepância nas informações do cartão de crédito ou débito, o processo de compra poderá ser atrasado, suspenso ou interrompido.

Após efetuar uma encomenda através da secção dedicada do nosso Site, o Utilizador poderá aceder a uma página de confirmação, que resume a sua encomenda, e receberá um e-mail de confirmação da encomenda (coletivamente as “Confirmações de Encomenda”). O Utilizador deverá verificar cuidadosamente todos os dados e informações indicados nas Confirmações de Encomenda, verificando se correspondem às suas intenções.
As Confirmações de Encomenda contêm os detalhes dos artigos encomendados, o custo total da encomenda, incluindo entrega, e um número de encomenda.

As Confirmações de Encomenda representam o compromisso do Utilizador de adquirir a mercadoria e uma autorização para debitar o preço correspondente no cartão de crédito ou débito, sujeito à confirmação e aceitação da encomenda por VistaShop.online.

ACEITAÇÃO DO PEDIDO
Todas as encomendas resumidas nas Confirmações de Encomenda estão sujeitas à aceitação por parte da VistaShop.online que se reserva o direito de aceitar a encomenda para a totalidade ou apenas parte dos artigos indicados nas Confirmações de Encomenda.

A aceitação da encomenda será comunicada ao Utilizador através do envio de um e-mail com a confirmação do contrato e posterior envio dos artigos adquiridos (a “Confirmação de Envio”). O contrato entre o Utilizador e VistaShop.online considerar-se-á, portanto, em vigor a partir da data do e-mail de Confirmação de Envio e referir-se-á exclusivamente aos artigos nele indicados.

A Confirmação de Envio incluirá uma cópia destas Condições de Venda, a informação relativa ao direito de rescisão e a forma para exercê-lo (a menos que especifique expressamente que deseja receber estes documentos em formato papel, anexados à embalagem a enviar) , bem como o recibo de compra e indicará com precisão o IVA pago por esta transação. O recibo será válido como prova de compra dos artigos e poderá ser recuperado a qualquer momento no Site na secção “Histórico de Encomendas”. É altamente recomendável que você imprima uma cópia do recibo, juntamente com uma cópia destas Condições de Venda e das Políticas Complementares, e guarde-as cuidadosamente. Caso seja necessário contactar-nos relativamente à encomenda efetuada, poderá ser necessária a referência expressa a estes documentos.

Embora esperemos poder fornecer todos os produtos encomendados, reservamo-nos o direito, a nosso critério e sem necessidade de fornecer qualquer justificação, de não aceitar quaisquer ofertas em qualquer momento antes de os produtos relevantes terem sido despachados. Em caso de recusa da encomenda, esta será comunicada ao Utilizador assim que for razoavelmente possível.

PAGAMENTO
Debitaremos o pagamento no cartão de crédito ou débito do Usuário quando o Usuário receber a Confirmação de Envio por e-mail, que especificará quais itens do pedido foram enviados e o custo de envio dos mesmos (o “E-mail”). Se a encomenda for dividida em vários envios, cobraremos ao Utilizador apenas o custo dos artigos efetivamente enviados nesse momento. O e-mail incluirá apenas informações relativas aos artigos efetivamente enviados naquele momento, um resumo destes termos e condições, informações sobre os bens adquiridos, o direito de rescisão, os métodos de pagamento e impostos aplicáveis, e qualquer outra informação que possamos são obrigados a fornecer por lei. Entraremos em contacto com o Utilizador em caso de problemas na cobrança do pagamento através dos dados do cartão que este forneceu durante o processo de encomenda. Caso o pagamento não seja bem sucedido ou não deva ser efetuado, VistaShop.online fica isento da entrega do(s) artigo(s), sem prejuízo de qualquer outro recurso e direito.

Todos os preços indicados no Site incluem IVA e outros impostos aplicáveis.
Salvo disposição em contrário nestas Condições de Venda, o preço a pagar pela mercadoria é o preço indicado nas Confirmações de Encomenda relevantes no momento da encomenda.

ERROS DE PREÇO
Embora tentemos garantir que todos os preços mostrados no Site sejam precisos, podem ocorrer erros. Se, antes da nossa aceitação da encomenda conforme indicado na Confirmação de Envio, detetarmos um erro no preço dos bens encomendados, informaremos o Utilizador o mais rapidamente possível, salvo disposição em contrário de acordo com a lei de proteção do consumidor aplicável. . O Utilizador terá então a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou de cancelá-la.

Caso não consigamos contactar o Utilizador através dos dados de contacto fornecidos durante o processo de encomenda, consideraremos a encomenda cancelada e notificá-lo-emos por e-mail.

Isto não afeta todos os direitos e disposições aplicáveis ​​ao Utilizador na sua qualidade de consumidor, de acordo com qualquer lei de proteção do consumidor aplicável.

ENTREGA
As confirmações do pedido incluirão informações gerais sobre o pedido, bem como uma data estimada de entrega da mercadoria. O e-mail incluirá esta data estimada de entrega, bem como um número de rastreamento que você pode usar para rastrear seu pedido no site do nosso provedor de serviços de entrega e confirmar o horário de entrega do item.

A entrega será feita no endereço de entrega no território abrangido por este Site, conforme especificado pelo Usuário durante o processo de pedido.
Não enviamos para caixas postais.

Na Confirmação de Envio, confirmaremos os dados do transportador e o número de rastreamento assim que o pedido for enviado. O Utilizador pode acompanhar o estado do envio da sua encomenda a qualquer momento através da página A Minha Conta na vista shop.online.

Para qualquer solicitação relativa à entrega, entre em contato conosco pelo seguinte endereço: vistashopltd@gmail.com ou conta em vistashop.online. No caso de o transportador extraviar, perder ou danificar a sua encomenda. VistaShop.online não será responsabilizado. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo a ter sucesso na resolução do seu caso.

Uma vez entregues os bens ao Utilizador e este tenha adquirido a posse física dos mesmos, o Utilizador torna-se proprietário dos mesmos e a partir desse momento qualquer risco de perda, roubo ou dano será por ele suportado, nos termos do todas as leis e regulamentos aplicáveis. No ato da entrega, o Utilizador deverá verificar o estado da encomenda e se recebeu a quantidade exata de artigos. Os itens em falta serão encomendados novamente e os itens danificados/incorretos serão devolvidos e, com base nestes Termos de Venda, substituídos e entregues gratuitamente. O Utilizador deverá notificar-nos da presença de qualquer produto danificado, faltante e/ou incorreto de acordo com a Garantia nos termos da Parte D destas Condições de Venda.

PARTE C - CANCELAMENTO DA ENCOMENDA E DEVOLUÇÃO DA MERCADORIA

Direito de rescisão (em território europeu e do Reino Unido) de acordo com a lei LD 206/2005, pela Diretiva Europeia de defesa do consumidor (Diretiva 2011/83/CE). Prevemos o direito de rescisão do contrato por qualquer motivo num prazo de devolução de 15 dias a contar da data de entrega, permitindo ao Utilizador cancelar o seu contrato no prazo de 15 dias a contar da aquisição física da posse do(s) artigo(s). O direito de rescisão pode ser exercido em relação a um ou mais artigos entregues.

Em caso de retirada e devolução dos itens, o Usuário é obrigado a tomar os devidos cuidados com os itens e a nos devolver todos os produtos indesejados às suas custas. O Utilizador é convidado a ler a nossa Política de Devoluções para obter mais informações sobre o período de devolução de 15 dias e sobre a devolução de mercadorias.

Consulte a "Política de Devolução" para obter os termos e condições específicos aplicáveis ​​aos seus direitos de retirada e reembolso. O Utilizador poderá exercer estes direitos.

Bens defeituosos. Se você acredita que as mercadorias entregues não estão materialmente em conformidade com a descrição fornecida anteriormente nas Confirmações do Pedido, estão incompletas ou danificadas ou apresentam defeito e não podemos solucionar o problema ou defeito de forma razoavelmente satisfatória para você, então tais mercadorias poderão ser devolvidas sem prejuízo de os demais direitos garantidos pela lei aplicável.

O Utilizador é convidado a ler atentamente as nossas Políticas de Devoluções e Garantia para obter mais informações sobre a devolução de bens defeituosos ou daqueles artigos adquiridos que não correspondem ao que está descrito nas Confirmações de Encomenda e confirmado na Confirmação de Envio.

PARTE D - CONDIÇÕES GERAIS DO NOSSO RELACIONAMENTO COM O USUÁRIO, APENAS USO FINAL

Os produtos vendidos neste Site destinam-se exclusivamente ao uso final privado dos consumidores e não se destinam à revenda ou distribuição comercial. O Usuário declara adquirir os produtos como consumidor.

GARANTIA
Os detalhes dos direitos de garantia do Usuário em relação a cada tipo de produto estão definidos em nossa Garantia. Estas garantias somam-se e não limitam os direitos do utilizador reconhecidos na sua qualidade de consumidor, conforme exigido por todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​no seu país de residência.

RENÚNCIA
O atraso na evasão ou a falha da nossa parte em exercer qualquer direito ou recurso sob estas Condições de Venda não constituirá uma renúncia aos nossos direitos e recursos sob estas Condições de Venda.

NULIDADE
Caso uma ou mais disposições estabelecidas nestas Condições de Venda ou nas Políticas Adicionais sejam consideradas inválidas pela autoridade competente, as restantes disposições das Condições de Venda e das Políticas Adicionais permanecerão em vigor na medida do possível e o Utilizador sempre estará vinculado a eles.

PRIVACIDADE
As informações pessoais, tais como dados de contacto que o Utilizador fornece durante o processo de encomenda, serão armazenadas e utilizadas de acordo com a nossa Política de Privacidade.

RESOLUÇÃO DE DISPUTAS ON-LINE
Se o Utilizador tiver um problema relativo a um produto adquirido em Vistashop.online, poderá resolver o litígio de forma bonachona através da plataforma online disponível em todas as línguas dos países europeus, no endereço http: //ec.europa .ed/odr. Nosso endereço de e-mail está listado em nossas Notas Legais.
Estamos disponíveis para participar no procedimento de resolução de litígios. A lista de entidades de resolução de litígios e respetivos contactos está disponível neste link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
Caso tenha alguma dúvida, para esclarecimentos e para efeitos de apresentação de reclamação através da Plataforma ODR, solicita-se ao Utilizador que nos contacte.

JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL
Este contrato é regido e interpretado de acordo com a lei britânica, sem prejuízo de direitos que de outra forma não podem ser excluídos. Em particular, não estão excluídos os direitos do Utilizador de intentar ações judiciais nos tribunais do seu país ou de recorrer a um mediador, para chegar a uma conciliação amigável de qualquer litígio, em conformidade com as leis aplicáveis ​​e os regulamentos de proteção. dos consumidores em seu país.